Doğa Sigorta Acentesi,
hasar dosyanızın durumunun ve belgelerle ilgili bilgilerin sorgulanabilmesi
için resmi adresinde açıklamalar yapan bir kuruluştur. Müşterilerin
evraklarıyla ilgili eksikliklerin hızlı bir şekilde öğrenilebilir olması,
atanması istenen ekspertiz ile ilgili taleplerin ve müşteri verilerinin
sorgulanabilmesi sağlanıyor.
Sadece hasar arama
işlemlerinin yapılması amacıyla web sitesine giriş yapacak olan müşteriler,
dogasigorta.com adresi üzerinden işlemlerini gerçekleştirebiliyor. Ana sayfada
yer alan “Hasar arama formu” butonuna tıkladığınızda, bilgilerini araç
sahibinden temin ettiğiniz motorlu taşıt için tüm hasar detaylarına
ulaşabiliyorsunuz. Geçmişte gerçekleşmiş olan ufak veya büyük çaplı tüm
kazaların kayıt altına alınıyor olması nedeniyle, aracı satın almak için
sorgulamasını yapacak kişilerin de sistemden yararlanması mümkün oluyor.
Doğa Sigorta Hasar Dosyası Nasıl Sorgulanır?
Hasar numarası, 6 haneli
olarak müşterilere özel belirlenmiş numaradır. Poliçe üzerinden
öğrenilebileceği gibi, sigorta acentesiyle iletişime geçildiğinde de
öğrenilebiliyor. İkinci talep edilen bilgi ise sigortalı kişinin, mağdur olan
tarafın T.C. kimlik numarası veya vergi numarasının girilmesi gerekiyor.
Üç bilgiden birinin
bulunması halinde, ikinci kısmın doldurulması mümkün olacaktır. Sadece iki
bilgiyle sisteme giriş yapabileceğiniz gibi, bot bir program olmadığınızı
ispatlamanızı sağlayacak olan üçüncü bilgi “Güvenlik kodu” bilgileridir.
Sistemde yer verilen üç haneli kodu, büyük harflerle en son kısımdaki boşluğa
girmeniz isteniyor. Bu verinin de girilmesinin ardından “Ara” butonuna
tıklayarak, aracın hasar kaydına erişebilirsiniz.
Doğa Sigorta Hasar Dosya Sorgulama Bilgileri
Hasr sorgulaması yapılmak
istenen araçla veya araç sahibiyle ilgili çok sayıda bilgi yerine, sadece T.C.
kimlik numarası ve dosya hasar numarası bilgilerinin girilmesi yeterlidir.
Şahısların güvenlik bilgileri, hesap verileri veya gizliliklerini tehdit
edebilecek herhangi bir bilginin girilmesi problemlere neden olabiliyor. Araç sahibi
olmayan, aracı satın almak isteyen kişiler de direkt olarak sisteme girişlerini
yaparken, aracın poliçesi kimin üzerineyse ondan alacakları bilgileri girmeleri
gerekiyor.
Doğa Sigorta Hasar Dosya Sorgulama Müşteri Hizmetleri
Doğa Sigorta müşteri
hizmetleriyle görüşmek için, yedi gün yirmi dört saat aktif olan telefon
numarası 0 850 811 51 00 numaralı hattı aramanız yeterli olacaktır. Araç
sahiplerinin detaylı bilgi edinebilmesi, tüm çalışmaları güncel veriler
üzerinden gerçekleştirebilmesi için özel olarak hizmet verilmeye devam
ediliyor. Telefondan, tabletten veya bilgisayardan tarayıcı adresine giriş
yapabilir ve hasar kaydıyla ilgili tüm verilere güncel giriş sayfasından
ulaşabilirsiniz.
Sizden herhangi bir
nedenle ücret talep edilmeyeceği gibi, araç sahibinden gerekli bilgileri
almanız halinde direkt olarak motorlu taşıtın kaza bilgilerine ulaşmanız mümkün
olacaktır. Müşteri hizmetleri, araç sahibiyle görüşmeyen ve bilgi talebinde
bulunmayan kişilere hiçbir şekilde, araç sahibinin bilgisi dışında giriş
verilerini paylaşmayacaktır. Sisteme girildiğinde de araç sahiplerini olumsuz
şekilde etkileyebilecek, gizli ve güvenliği tehdit edebilecek bilgilerin yer
almadığı bir panelle karşılaşılıyor.